适用场景
完成任务时弹出 电子签名；你要在记录上查 谁何时改了什么；或搞清 代建子记录 在审计里显示谁。本文覆盖对象级签名与审计；正式 PDF 上的签署页可能另由文档渲染，不等同于签名子对象列表。
电子签名何时出现
前提（通常全部由管理员配置好）：
- 父对象 启用电子签名（enable eSignatures）。
- 工作流在该任务或裁决上配置 Prompt for eSignature。
- 你在 我的任务 以 被指派参与人 完成该步。
未同时满足则不会出现签名步；仅 enable 对象 不会自动签——仍须工作流要求。
完成任务时的签名流程
- 在任务上选批准/拒绝等裁决后，若配置要求签名，进入签名向导。
- Step-up 认证：按策略再输密码或使用库要求的二次验证。
- 选择 签名容量（Capacity）：表达职务含义（如「批准人」「QA」），选项由库定义。
- 确认 含义（Meaning） 文案（若展示）：表示你正在对什么决策负责。
- 提交后平台写入 签名子对象（只读），并在父记录审计中记签名事件。
签名 不可事后编辑；作废或更正通常须新工作流步或管理流程（依库规程），业务用户不能自行删签名行。
签名记录在哪里看
| 位置 | 内容 |
|---|---|
| 父记录 Signatures 相关列表 | Current / Obsolete 签名行，含用户、时间、Capacity |
| 父记录 审计追踪 | 签名动作、工作流名、On Behalf Of |
| 文档 PDF | 可能含签署页视图；与签名子对象并行存在 |
父记录在 非活跃/关闭 态时完成带签名的任务可能失败——应先确认生命周期允许在该态签署。
对象审计追踪记什么
对启用审计的对象，常见事件包括：
| 事件类 | 示例 |
|---|---|
| 记录 CRUD | 创建、字段从 A→B、删除 |
| 生命周期 | 用户动作导致的状态变更 |
| 工作流 | 送审、任务完成、取消 |
| 附件 | 上传、删除、版本替换（文档另有文档活动） |
| 安全 | Sharing 变更（若审计开启） |
业务用户怎么查看
- 打开记录详情找 审计追踪 / Audit Trail（须 PermissionSet 含查看审计权）。
- 按时间筛选动作类型、用户、字段。
- 部分库在 全部操作 提供导出（异步、有保留期）。
列含义常见：时间、用户、动作、对象/字段、旧值/新值、On Behalf Of、关联工作流/任务。
无变更不记：保存但字段无实际变化时，通常不产生编辑审计，也不刷新「最后修改」假象。
On Behalf Of（代操作）
| 场景 | 审计里谁算「用户」 | On Behalf Of |
|---|---|---|
| 你本人编辑 | 你 | 空 |
| 应用代建子记录（系统写库） | System / 服务身份 | 点击动作的你 |
| 管理员代操作（若库支持） | 管理员 | 视配置 |
读审计时：用户 可能是系统，On Behalf Of 才是业务意义上的发起人——合规调查要问对人。
文档活动 vs 对象审计
- 库文档 的查看/下载/升版常记在 文档活动 通道；字段变更同时在版本/族上记对象审计（依配置）。
- 平台 Admin 系统日志（登录、配置变更）与单条记录审计分开；无 Admin 权限的业务用户看不到系统日志。
管理类与保留
对象审计保留期与导出策略因客户配置而异。需要长期归档时联系管理员；业务用户侧主要负责 在记录上按需查看与截图留痕。
权限现象
| 现象 | 常见原因 |
|---|---|
| eSignatures are not enabled | 父对象未 enable |
| 无审计按钮 | 无 view audit 权限 |
| 看见 System 不知道是谁发起的 | 查 On Behalf Of 列 |
| 签名步没有 Capacity 可选 | Profile 未映射容量；找管理员 |
常见问题
| 现象 | 建议 |
|---|---|
| 同事能签我不能 | 你不是任务参与人，或 Capacity 未授予 |
| 批准后找不到签名 | 看 Signatures 相关列表与审计，不只 PDF |
| 代建投诉审计里用户是 System | 正常；On Behalf Of 应为 Promote 点击人 |
| 与 Veeva 审计列名不同 | 以 Vivarcus 导出列为准做对照 |